Если жилец прописан в квартире, но он в выписке из домовой книги его нет. Возможно, что у жильца истёк срок действия внесенного программу документ. 

Для того, чтобы проверить нужно сделать следующие действия:

1. Заходим в ЛС во вкладку "Жильцы"
2. Встаем мышкой на жильца и нажимаем кнопку "Изменить". 
3. В открывшемся окне нужно нажать кнопку "Архив".
4. В открывшемся окне просматриваем столбец "Срок действия документа"