Если при формирование счёт-фактуры выходит следующее сообщение как показано на рисунке 1.
Рис. 1
В этом случае, нужно просмотреть во вкладке "Начисления" столбец "К оплате", как показано на рисунке 2.
Рис. 2
Если в этом столбце стоит 0, то следовательно стоит настройка что в данном случае не печатается счёт-фактура.
Чтобы это исправить нужно сделать следующие действия:
- Нажать правой кнопкой мыши на иконку программы КвартплатаПРО. Из выпадающего списка нужно выбрать "Свойства". В открывшемся окне выбираем вкладку "Ярлык". В этой вкладке есть поле "Рабочая папка"/"Рабочий каталог". Находим данную папку по пути в данном поле "Рабочая папка" на вашем компьютере.
- Далее в открывшемся окне папки нужно открыть файл "invoice.cfg". В данном файле собраны настройки по счёт-фактуре.
- В файле "Invoince.cfg" находим параметр "Не печатать если начислено к оплате 0 руб=Да". Исправляем "Да" на "Нет".
Рис. 3 - Сохранить файл в измененном варианте.